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宝盛里居委会:“无人超市”的自动识别技术

时间: 2019-01-11阅读:

摘 要随着科技的发展,人工智能这一项技术被越来越多的人重视和运用。除了百度李彦宏的“无人汽车”,还有最近刷爆各大网站的“无人超市”。“无人超市”这一概念,始于瑞典和日本在2016年出现的“无人便利店”计划。直到技术更加先进成熟的亚马逊Amazon Go线下超市推出半年以后,我国国内的“无人超市”市场才开始井喷式的发展。但是,对于拥有十几亿人口的中国来说,“无人超市”广泛分布的实现还需要很久的时间。且不说由于我国的地大物博诸事不便,单是“无人超市”的技术层面上,就有诸多不足。因此,“无人超市”发展之路长途漫漫,现在也只是刚刚开始而已。本文对“无人超市”技术层面缺点做了重点阐述,对于“无人超市”的未来发展做了些许展望。

【关键词】“无人超市” 不足 发展趋势

1 “无人超市”技术上面的不足之处

每一项新技术总会有这些那些的缺陷和不足,“无人超市”也不例外。作为两大新兴“无人超市”的领导企业,美国亚马逊和中国阿里巴巴都有其技术层面的优势,但不足之处主要体现在自动识别技术上。

(1)亚马逊的Amazon Go线下超市,自动识别技术采用的是计算机视觉、深度学习算法以及传感器、圖像分析等多种智能技术,比瑞典、韩国和日本的“无人便利店”采用的技术更加先进。亚马逊的这些技术同样被人们应用在无人驾驶汽车上面,例如百度研发的李彦宏亲自试驾的无人驾驶汽车就是用的这个技术。亚马逊使用的技术,简单来说,就是电脑感知人和货架之间的距离、人的移动和货品的移动,来判定哪个顾客拿走了哪个商品,最后在顾客离开超市的时候结账支付。这种技术上面的短板就是即使是计算机的视觉,也不一定时时刻刻都可以精准。如果超市里面人潮拥挤,就可能会出现识别不清楚或者计算失误的问题,造成太多不必要的麻烦。所以,技术层面先进的亚马逊Amazon Go线下超市,到现在仅仅能够应付人数小于20人的情况,这也就成了人们不去超市避免出现不必要的麻烦的原因。

(2)国内最炙手可热的阿里巴巴马云的“无人超市”同样有些许漏洞。马云的“无人超市”名叫“淘咖啡”,是一个技术更加完善的超市。它的识别技术主要采用视觉传感器、压力传感器和物联网支付技术。其中的关键在于每一个商品上面都有一个标签,通过射频信号自动识别商品,无需人为干预,电脑直接获取信息资料,最后在顾客走出去的时候进行支付。为了验证马云“淘咖啡”的成功,网上有相关人员专门做了实验验证,例如戴帽子、戴墨镜等。看似成功且成熟的技术,其实也有它的缺陷,并且它的问题是不可克服的。比如,这种电脑识别系统,无法识别玻璃等特殊材质的商品;当商品标签被牢牢地捏住的时候,商品也有可能不被识别。可见,马云“淘咖啡”超市的技术虽然成熟、廉价,但要完成成熟的落地无人超市,还有很长的距离要走。

自动识别技术的不足只是其中的一个方面,新兴起的“无人超市”项目还有各种各样的不足:计算总价麻烦,顾客买的东西,需要心算来计算总价;网络可能会影响效率,地下超市信号就不好,没有Wi-Fi,支付困难有时会导致很多麻烦;没人服务也是短板,如果涉及到使用储值卡、装袋、取热食等情况时,没有人工的弊端就显现出来了。

2 “无人超市”的发展趋势

“无人超市”作为一项时代的新兴产物,有它的不足是一定的。每一个新兴事物都可能会在其初出茅庐的时候碰壁,打破壁垒,这才是技术和服务走向成熟的关键。

(1)短期之内,“无人超市”技术还需要暴露问题,并不断解决“无人超市”技术起步阶段,技术还存在缺陷,加之中国人的素质差异,有些人会将其作为一种获利的机会去把握,“不付钱”和“少付钱”等现象会时有发生。前一阵子,“小黄车”等不同品牌的共享单车占据了人们的视线。开始,人们会欣赏它的便捷、好奇它的构造和赞叹它的创意。接下来,就开始出现各种锁自家锁的现象,后来的情况大家也目睹了,小黄车改了它的车锁,成功的消除了小黄车的bug问题。同理可见,短期之内,“无人超市”技术不成熟,会成为人们利用其bug获利的缺口。另外,当顾客需要袋子、需要加热食物和其他只有与人交流才能完成的内容的时候,我们就会了解到顾客体验不好这一个亟待解决和不好解决的问题。长期来看,设计公司也会一步一步完善,设计出更加合理和具有科学技术的设计。

(2)长远观之,“无人超市”的问题会被逐步击破,它会成为一种新的趋势和生活方式,人们会好奇、喜爱、依赖和习以为常它的存在。同上文所说,现在“无人超市”存在应付顾客太少、某些材料不被识别或者捏住标签不能感应的缺点,以后的时间里面,它的问题会被一一击破。以后的“无人超市”,可能会被设计成分店式购物的形式。一个店面负责米面油和调味品,一个店面可以负责日常小零食,其他店面则可以用来负责日用品等等,每一个无人超市对应着一种类型的物品。不能识别的物品,则可以利用其他可以检测的设备进行检测。例如,玻璃制品都会反光一些灯光阳光之类的光,将来就可能有一种技术利用光检测物品。对于捏住标签不能识别的情况,则可以在每件商品上面增加一个金属的或者特殊材质的识别物,购物成功出门以后,有一个专门回收的接口,这就类似于地铁站单程票出站口回收票牌的回收口。当然,以上只是一些假想,以后的技术发展会让我们大家意想不到,以后“无人超市”必然会成为一个新的趋势和生活方式。

3 结论

“无人超市”是最近几年刚刚兴起的新生事物,凡是新生事物,必然有它的不足之处。这就好比是小树长了很多的分支,需要人们关爱和修剪它。短期之内,“无人超市”技术不成熟,有各种各样的短板需要弥补。长远来说,“无人超市”是社会进步的体现,更是社会进步的必然结果,是国人有信用的直接证明。现在推行的不成功,一方面说明“无人超市”技术不过关、顾客体验不好。但是,即使是真正不要求支付的实验,也收到了82%顾客付费的结果,这在一定程度上反映了“无人超市”的可实践性。总体来说,“无人超市”的出现,不是偶然的结果,而是必然的出现,并将随着社会的发展,而得到进一步的完善。

参考文献

[1]顾鸿铭.从“Amazon Go”看人工智能时代无人超市实现方案[J].数字通信世界,2017(03).

[2]《现代商业》编辑部.无人超市,文明之邦文明素质的体现[J].江苏商论,2016(24):1-1.

[3]王蕊.“无人超市的尴尬[J].党建文汇月刊,2015(08):49-49.

[4]严帮源,彭建.无人超市:关于诚信的一次试验[J].中学生天地:c版,2015(09):30-30.

[5]张爽.“无人超市”测试不出诚信[J].金融博览:财富,2015(12):13-13.

个人简介

王浩宇(2000-),男,吉林省松原市人。松原市实验高级中学学生。

作者单位

松原市实验高级中学 吉林省松原市 138000

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